FAQ
자주 묻는 질문을 확인해 보세요.
컨디션스틱 제품의 포장은 10포를 수동으로 충전 후 봉함- 중량선별기로 중량미달 제품을 선별해내고,
측정된 중량을 소비기한 표시면에 기재하고 있습니다. 180-183 g 수준의 중량이 기록된 제품의 경우 정상적으로 10포가 충진된 제품입니다.
단, 포장 후 출고-유통- 취급 등 이후에 많은 단계를 거치다 보면, 여러 사유로 누락이 발생할 수 있습니다.
수량부족 제품은 현물을 그대로 보존 후 080-700-8802 로 연락주시거나, 각 편의점 채널로 접수 부탁드립니다.
최근, 보리차 본연의 맛과, 원물원료에 집중하고자, 일부원료[둥글레, 현미] 와 향료 를 삭제 하였습니다.
맛이 달라진 것을 느끼셨다면 원료 변경 후 생산한 제품을 이용하신 것으로 보이며,
앞으로는 변경원료로 생산된 제품을 판매할 예정입니다.
일부 원료의 불용성 고형분이 일부 가라앉은 침전물입니다.
"각종원료의 고유성분으로 인한 침전물이 생길 수 있으나 품질에는 이상이 없으므료 잘흔들어 드십시오" 라는 안내문구로 정보표시면에 기재되어 있습니다.
당사 컨디션 제품은 유리병 제품으로 공병 제조부터 완제품 출고까지 여러단계로 병의 손상 여부를 확인하고 선별하는 공정이 있습니다.
제조 중 파병제품은 선별되어 최종 포장 및 출고되지 않도록 관리하지만, 출고 후 여러 유통단계를 거치면서 파손가능성을 배제할 수는 없습니다.
외부에서 파손이 확인되는 제품은 개봉 및 음용하지 마시고, 구입처 또는 고객센터 통한 교환, 환불 권장드립니다.
컨디션 제품은 이중캡[알루미늄 + 플라스틱] 으로 되어 있어, 알루미늄 단일캡 제품[예) 박카스, 비타500 등] 에 비해
개봉하는데 힘이 적게 들어가지만 나사선 변형이 생길 경우 뚜껑이 열리지 않고 헛도는 경우가 발생합니다.
헛도는 경우, 무리하게 개봉시 다칠 수 있기 때문에 , 구입처 혹은 고객센터 통한 교환, 환불 권장드립니다.
컨디션 제품은 이중캡[알루미늄 + 플라스틱] 으로 되어 있으며,알루미늄 내캡으로 밀봉 후 플라스틱 외캡을 씌우는 방법으로 제조합니다 .
외캡 부착공정이 표준화 되어 있으나, 유통 중의 충격 등으로 내-외캡이 분리되는 경우가 있습니다.
이런 경우 구입처 혹은 고객센터 통해 교환, 환불받으실 수 있습니다.
1.사용방법이 어떻게되나요?
-튜브를 눌러 크림을 적당량 토출한 후, 얼굴 라인을 따라 부드럽게 롤링하며 펴 발라줍니다.
2. 세안후 이거 하나만 바르면 되나요?
-해당 제품은 단독으로 사용 가능한 제품이나 건조함을 느끼신다면 토너, 세럼등과 함께 사용하시는 것 을 추천드립니다.
3. 제품 한개로 얼마나 사용 가능한가요? (1회 적정사용량)
- 1회 권장 사용량 : 50원짜리 동전크기(약 0.4~0.5ml) 아침/저녁으로 매일사용하실 경우 한달~한달반 정도 사용가능한 용량입니다.
4.임상테스트 되었나요?
-네, 민감성 피부 일차자극 테스트, 인체 피부 일차 자극 테스트, 인체적용 시험 완료되었습니다. // 글로벌의학연구센터
1분 사용으로 볼(나비존),눈가,턱선, 이중턱, 팔자개선에 도움을 줍니다.
1주 사용으로 피부 속(2.5mm)보습 개선에 도움을 줍니다.
1주 사용으로 피부 속(2.5mm)보습 개선에 도움을 줍니다.
1회 사용으로 붓기, 혈행 개선에 도움을 줍니다.
1.사용방법이 어떻게되나요?
-크림 사용 전 적당량을 덜어 피부에 골고루 펴 발라준 후 가볍게 두드려 흡수시켜 줍니다.
2. 제품 한개로 얼마나 사용 가능한가요? (1회 적정사용량)
- 1회 권장사용량 : 1~2회 펌핑 아침/저녁으로 매일사용하실 경우 한달반~두달 정도 사용가능한 용량입니다.
3. 제형과 향은 어떠한가요?
-끈적임 없이 빠르게 흡수되는 쫀쫀한 고농축 세럼 제형입니다.
4.피부가 예민해서 향료 성분이 신경쓰입니다. 사용해도 되나요?
- 인공향료 대신 천연향료를 대체하여 사용하였습니다. 천연에센셜 오일에 포함되어 있는 성분 리모넨이 있습니다.
1.사용방법이 어떻게되나요?
-세안 후 적당량을 덜어 피부 결을 따라 부드럽게 펴 바른 후 가볍게 두드리며 흡수시켜 줍니다.
2. 세안후 이거 하나만 바르면 되나요?
해당 제품은 단독으로 사용 가능한 제품이나 건조함을 느끼신다면 세럼, 크림등과 함께 사용하시는 것 을 추천드립니다.
3. 임산부/수유부 사용가능한가요?
문의주신 비원츠 시카콜라겐 에센스 토너는 피부자극테스트에서 무자극 판정을 받은 제품입니다.
다만, 임산부 및 수유부의 경우 호르몬으로 인해 개인에 따라 피부가 민감해질 수 있습니다.
성분표를 참고하시어 전문의와 상담 후 제품 이용을 권장해드립니다.
개인의 피부 상태에 따라 제품 사용 후 효과가 다를 수 있는 점 상품 이용에 참고 부탁드립니다.
4. 제형과 향은 어떠한가요?
촉촉하고 시원한 수분감이 빠르게 흡수되는 워터 타입 토너입니다.
1.사용방법이 어떻게되나요?
-본 품 적당량을 취하여 충분히 거품을 낸 후 얼굴 및 목에 마사지 하듯 부드럽게 클렌징하고 미온수로 깨끗이 헹구어 냅니다. *여드름성 피부완화 기능성 화장품으로 바디 피부 고민 부위에도 사용 가능합니다.
2. 임상테스트 되었나요?
- [안전성평가] / 저자극 테스트 완료, 민감성 피부자극 테스트 완료
3. 사용 가능한 권장 연령이 있나요? (10살 자녀가 사용해도 되나요?)
-어린이 사용 화장품은 만 4세 이상부터 만 13세 이하까지 사용할 수 있는 화장품임을 특정하여 표시광고하도록 법령 규정되어 있습니다.
해당 제품 어린이용 제품이 아니기에 전문의와 상담 후 사용 여부 판단하시기를 권장 드립니다.
4. 얼굴과 몸에 모두 사용 가능한가요?
-얼굴과 몸 모두 사용 가능합니다.
5. 제형과 향은 어떠한가요?
- 해당 제품은 신선하고 생기넘치는 시트러스 허브 플로럴 계열의 천연향이 조향되어 있는 제품입니다.