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답변
컨디션스틱 제품의 포장은 10포를 수동으로 충전 후 봉함- 중량선별기로 중량미달 제품을 선별해내고,
측정된 중량을 소비기한 표시면에 기재하고 있습니다. 180-183 g 수준의 중량이 기록된 제품의 경우 정상적으로 10포가 충진된 제품입니다.
단, 포장 후 출고-유통- 취급 등 이후에 많은 단계를 거치다 보면, 여러 사유로 누락이 발생할 수 있습니다.
수량부족 제품은 현물을 그대로 보존 후 080-700-8802 로 연락주시거나, 각 편의점 채널로 접수 부탁드립니다.
답변
최근, 보리차 본연의 맛과, 원물원료에 집중하고자, 일부원료[둥글레, 현미] 와 향료 를 삭제 하였습니다.
맛이 달라진 것을 느끼셨다면 원료 변경 후 생산한 제품을 이용하신 것으로 보이며,
앞으로는 변경원료로 생산된 제품을 판매할 예정입니다.
답변
일부 원료의 불용성 고형분이 일부 가라앉은 침전물입니다.
"각종원료의 고유성분으로 인한 침전물이 생길 수 있으나 품질에는 이상이 없으므료 잘흔들어 드십시오" 라는 안내문구로 정보표시면에 기재되어 있습니다.